數字營銷

¦ 新消費時代

以5G、云計算、人工智能、物聯網為代表的新技術開啟新一輪產業革命，中國消費形態正在經歷一場劇烈的迭代進化，新消費時代正式來臨。如果按照時間階段來劃分，2000-2010年是傳統消費時代，百貨和超市為中國零售行業主流業態；2010-2020年是互聯網消費時代，阿里巴巴、京東、拼多多迅速崛起；而隨著數字經濟浪潮以勢不可擋之勢席卷全球，科技變革持續引領消費變革，商業創新不斷改變生活方式，新消費時代正式來臨！

未來中國消費市場將會涌現出新能源汽車、5G手機、智能家居、可穿戴設備等眾多“科技新物種”，出現短視頻、社交分享、直播、知識付費等“新內容”，還培育出諸如三公里消費、社交電商、社區團購等“新服務”消費，為新產品、新業務、新模式帶來無限想象空間。

¦ 新消費時代：重構人貨場

新消費以數據為核心驅動力、以新興技術為實現手段、以消費者需求為核心導向，對“人、貨、場“的關系進行聯接和重構。新消費時代對“人、貨、場“進行重塑，增強了三者之間的協同，將原來以“場”為核心的商業模式轉變為以“人”為核心，順應新時代發展的高度個性化、數字化產品與新型生產服務模式要求，推動傳統零售數字化轉型，同時提升客戶感知和數據實時分析能力。

圖：新消費時代對“人、貨、場“進行重塑，增強了三者之間的協同

¦ 全面數字化重構

未來數字化對我們生活的各個方面構成了挑戰，更帶來了機遇，營銷同時也進入數字化時代新模式。數字化時代的營銷活動從傳統的以銷售為中心、單向市場營銷模式，轉化為以消費者為中心、精細化交互運營的數字化營銷模式。數字化營銷相較傳統營銷而言更具集成性、個性化、多樣化、選擇性、低廉化，兩者的核心區別在于是否能和消費者充分與精準互動，接收消費者反饋以形成正反饋循環。

蓮花數字化營銷實踐

¦ 數字營銷內容